Wysyłka

Twoje zamówienie wysyłamy kurierem, do automatów InPost Paczkomat®. Zamówienia wysyłamy tylko na terenie Polski.

Kurier

Wszystkie wysyłki kurierskie realizowane są przez firmę InPost.
Jeśli stwierdzisz braki w zamówieniu, prosimy o sporządzenie z kurierem protokół szkody. Jest on jedyną podstawą do przyjęcia reklamacji w przypadku niekompletności zamówienia.

Paczkomat® 24/7

Do skrytek Paczkomat® 24/7 doręczamy zamówienia o maksymalnych wymiarach 39 cm x 36 cm x 62 cm i wadze do 25 kg.
Masz 48 godzin, aby odebrać przesyłkę ze skrytki. Jeśli wiesz, że nie zdążysz, 12 godzin przed upływem terminu odbioru możesz przedłużyć czas na odbiór o 24 godziny. Zrobisz to przez aplikację InPost.

Zwrot zużytego sprzętu

Jeśli kupujesz nowy sprzęt, możesz bezpłatnie oddać nam zużyty sprzęt tego samego rodzaju i o tych samych funkcjach.
Jeśli nie kupujesz nowego sprzętu – zużyty możesz oddać w niektórych sklepach lub punktach zbiórki odpadów. Szczegóły znajdziesz poniżej.
Możesz oddać nam zużyty sprzęt, jeśli jednocześnie kupujesz nowy
Jeśli kupujesz u nas sprzęt elektroniczny lub elektryczny dla gospodarstw domowych, możesz bezpłatnie oddać zużyty sprzęt. Twój zużyty sprzęt musi być tego samego rodzaju i o tych samych funkcjach, co nowy. Na przykład, kiedy kupujesz u nas nowy monitor, możesz oddać nam swój stary monitor.
W jakim stanie powinien być sprzęt, który oddajesz
Sprzęt, który oddajesz, musi być kompletny. Nie może być też zanieczyszczony w sposób, który może zagrażać życiu lub zdrowiu. Oznacza to, że możemy na przykład odmówić przyjęcia smartfona z wylaną baterią.
Jak przekazać nam zużyty sprzęt przy zakupach z dostawą
Jeśli kupujesz sprzęt z dostawą – zadzwoń do nas pod 725 318 218 lub napisz na x-kom@x-kom.pl. Ustalimy wspólnie termin, w którym kurier odbierze od Ciebie bezpłatnie zużyty sprzęt elektroniczny lub elektryczny z tego samego adresu.
Gdzie możesz oddać nieduży zużyty sprzęt, jeśli nie kupujesz nowego
Zgodnie z prawem, nieduży zużyty sprzęt możesz za darmo oddać w dowolnym wielkopowierzchniowym sklepie z urządzeniami dla gospodarstw domowych. Chodzi o sklepy, których powierzchna handlowa przekracza 400 m².
Zasada ta dotyczy takiego sprzętu elektrycznego i elektronicznego, którego żaden z wymiarów nie przekracza 25 cm. Nieduży zużyty sprzęt możesz oddać nawet wtedy, gdy nie kupujesz nowego sprzętu tego samego rodzaju.
Gdzie możesz oddać bezpłatnie zużyty sprzęt w pozostałych przypadkach
Jeśli nie kupujesz nowego sprzętu tego samego rodzaju oraz jeden z wymiarów sprzętu przekracza 25 cm – zanieś zużyty sprzęt do jednego z punktów selektywnej zbiórki odpadów. W punktach możesz zostawić bezpłatnie zarówno większy, jak i drobny sprzęt elektroniczny lub elektryczny.
Dlaczego powinniśmy dbać o recykling sprzętu w gospodarstwach domowych
Każdy z nas ma wpływ na to, co dzieje się ze starym sprzętem elektronicznym, którego używamy. Za prawidłowe postępowanie ze zużytym sprzętem odpowiadają nie tylko przedsiębiorcy, ale także konsumenci. Dlatego ważne jest, żeby w Twoim domu segregować i utylizować stary sprzęt w odpowiedni sposób. Dzięki temu pomagasz chronić środowisko. Wiele cennych surowców, z których zrobione są urządzenia, można ponownie wykorzystać.
Nigdy nie wyrzucaj zużytego sprzętu wraz z innymi odpadami. Zanieś go do odpowiedniego punktu zbiórki takich urządzeń.
Podstawa prawna
Ustawa o zużytym sprzęcie elektrycznym i elektronicznym.